Pubblicato il Country Brand Index 2008: quarto posto per l’Italia, mentre l’Australia (per il quarto anno consecutivo) si conferma il brand-Paese meglio organizzato e capace di comunicare la propria unicità quale meta di viaggio variegata, adatta a target diversi.

Pubblicati gli atti della Conferenza Internazionale Communicating the Museum, che quest’anno si è svolta a Venezia: online i contributi dei più grandi esperti di comunicazione, pubblicità e nuovi media.

Tecnologia e Cultura. Progettiamo il futuro per l’economia del presente: è questo il tema centrale dell’ottavo Rapporto Civita Galassia Web. La Cultura nella Rete, realizzato in collaborazione con Boeing International. Il volume, in libreria da gennaio, verrà presentato a Roma domani 26 novembre e sarà dedicato agli impatti economici e sociali dello sviluppo di WEB e ICT legati a contenuti culturali. 

Flickr

Le Langhe ci provano portando i turisti a vendemmiare uve da Barolo; il Trentino non è da meno e lancia la vacanza “Tutti pazzi per la mucca”, due notti in Valsugana con cena in baita e possibilità, per gli amanti degli animali, di adottare un ruminante come nel film Scappo dalla città dove Billy Cristal tornava a New York con un vitello dopo una vacanza country. L’agriturismo in crisi gioca la carta dell’esperienza.

Chi viaggia è stanco di essere un osservatore passivo? Bene, arriva vacanza che ti fa toccare con mano e vivere il luogo di villeggiatura. È su questo che punta, oggi, il destination marketing, ovvero il marketing del territorio. Che diventa un prodotto da vendere.In Italia è il Trentino a fare scuola, in particolare la Provincia di Trento, che ha abbandonato la promozione in senso classico e ha scelto la via della promo-commercializzazione, il cui scopo è offrire pacchetti vacanza.

Nella regione, a solleticare l’interesse di turisti in cerca di mete estive ci pensano ben 14 Agenzie per il turismo (Apt) e la Trentino Spa. Un’organizzazione capillare frutto della privatizzazione degli enti pubblici per il turismo avviata qualche anno fa dalla Provincia, che adesso si limita ad erogare fondi per la promozione alle agenzie che, a differenza dei vecchi enti pubblici, possono vendere. “Prima il viaggiatore doveva organizzarsi da solo”, spiega Romano Stanchina, dirigente della Provincia di Trento per il settore turismo, “andava sul sito di un’Apt pubblica e vedeva cosa c’è in Trentino; oggi, invece, siamo in grado di fargli proposte concrete”. C’è il pacchetto “Dolci coccole nel tuo nido di montagna”, con giornata alle terme; oppure l’offerta “Naturale felicità di…volersi bene” per i romantici; e ancora “Le dimensioni del silenzio” e il nome dice tutto.

“Il turista di oggi”, prova a sintetizzare Umberto Martini, docente di Economia all’Università di Trento, coordinatore del comitato tecnico e scientifico della Trentino management school, “mette a disposizione un budget e si trova davanti un’offerta sterminata. Per questo non basta più dire, ad esempio, che il Trentino è verde, ma che qui si fanno le passeggiate, quali sono gli itinerari e quanto costa. Fare cioè del territorio, un prodotto”. “Non si spara più nel mucchio”, concorda Magda Antonioli, docente di Economia del turismo all’università Bocconi di Milano, “si punta sulla nicchia e sul segmento, sulla destinazione appunto. Per questo serve molta più programmazione”.

Ecco allora che, nell’ottica del segmento, i fari nel campo del marketing della destinazione diventano i piccoli centri, ma anche gli eventi. Un esempio, che è diventato un appuntamento fisso, sono i mercatini natalizi dell’Alto Adige. La promozione e commercializzazione dell’appuntamento (che si tiene da fine a novembre all’epifania) è affidata alla Alto Adige marketing, che l’anno scorso ha proposto per la prima volta un pacchetto, il “Percorso 5 stelle”, con visita a 5 mercati della regione, incluso pernottamento, visite guidate ai luoghi di interesse del posto e spostamenti da un mercatino all’altro. “Da quest’anno”, spiega Uta Radakovick di Alto Adige marketing, cooperativa di enti turistici di Bolzano, “incluso nel prezzo ci sarà anche un corso per preparare i biscotti di Natale, che sono un aspetto molto importante della nostra tradizione”. Pacchetti sempre più vari e completi, dunque, per fare della vacanza un’esperienza irripetibile in cui il luogo in sé e per sé conta meno di quello che può offrire in termini di attività, cose da fare. Per i mercatini, la campagna di semplice promozione è quella classica su stampa e media, ma da questa stagione sarà tagliata su un segmento di pubblico molto preciso: le donne. “Anziché le classiche pagine sui quotidiani generalisti”, spiega ancora Radakovick, “punteremo sui mensili femminili, perché alla fine sono le donne a scegliere dove andare in vacanza”. Il messaggio rimarrà invece lo stesso: gli unici veri mercatini sono quelli dell’Alto Adige.

Enogastronomia protagonista anche nelle Langhe dove a settembre la Ideazione Srl porterà i turisti lungo le vie del Barolo armati di secchio e robuste forbici per la vendemmia. Daniele Manzone, a.d. della società, crede molto nella formula esperienza. E per chi volesse visitare il territorio c’è il tour in 11 località intitolato “Strada romantica di Langhe e Roero”. Al turista immaginarsela.

Silvia Paterlini – Italia Oggi, 2 agosto 08

wili_hybrid

E’ un problema di taglie. Come per i vestiti. Ma si tratta di hotel. Provate a immaginare come fareste a scegliere la taglia di un capo di abbigliamento se ogni distretto regionale italiano adottasse criteri diversi. Eppure per gli hotel funziona proprio così: ogni regione ha il potere di legiferare autonomamente in tema alberghiero. Tutte le contraddizioni nell’articolo di Isidoro Trovato sul Corriere della Sera.

the bbp

Cresce il pubblico dei musei d’Italia. Questo il dato che emerge dal Dossier Musei 2008 presentato da Touring Club Italiano. Sono stati 24,5 milioni gli ingressi nelle strutture espositive e museali del Paese nel 2007, in crescita rispetto all’anno precedente. Al primo posto si confermano i Musei Vaticani, seguiti dagli scavi di Pompei.

WhiskeyTangoFoxtrot

l cocktail invece dell’audioguida, il popolo della notte invece della comitiva di giapponesi. Franceso Olivi su La Stampa scrive che “divertirsi nei luoghi dell’arte è diventata una tendenza anche italiana”.

DeclanTM

L’Umbria è la prima regione in Italia a realizzare videoguide turistiche per non udenti scaricabili via web e fruibili attraverso dispositivi mobili. Sono complessivamente 22, di cui 12 relative all’arte e 10 all’ambiente tutte in italiano, inglese, Lingua italiana dei segni e presto anche in American sign language (Asl). Le guide sono anche corredate di una mappa sulla quale sono evidenziati i siti fruibili da persone con disabilità motoria.

Presentato l’annuale rapporto del World Economic Forum, focalizzato sul tema dell’equilibrio fra sviluppo e sostenibilità ambientale. Ne escono a testa alta Germania, Austria e Svizzera.

tomoa i

Più conosciuto per la sua opera di poeta, Charles Baudelaire amava scorrazzare per esposizioni e mostre parigine. Nel Salon 1864, nota anche come “Lettera ai borghesi”, lo scrittore dei Fiori del male incita le èlites a prendere una posizione attiva nei confronti dell’arte contemporanea. E tra i borghesi di Baudelaire e la classe dirigente contemporanea esiste qualcosa di più che un’associazione di idee.

Oggigiorno la neo-borghesia è ciò che Aldo Bonomi chiama i padroni dei flussi di conoscenza e di comunicazione, gli opinion makers dei gusti e degli stili di vita. Così come 150 anni fa l’èlite aveva il dovere di rischiare e di innovare, allo stesso modo il ceto dirigente contemporaneo ha la responsabilità morale di contrastare l’incertezza del futuro con un atteggiamento proattivo di sperimentazione e di rottura degli schemi consolidati.. Come sosteneva Einaudi “l’opposto sarebbe il silenzio degli spiriti”.

La scossa ai borghesi della lettera è particolarmente coerente quando parla di arte contemporanea. Un lavoro artistico del tempo presente ha infatti la capacità di stimolare la sfera emotiva e di metterci di fronte una lettura pregnante rispetto ai fenomeni quotidiani..Con le sue opere ci offre un segnale in anteprima dei valori che si stanno trasformando. L’attuale neo-borghesia sono i dirigenti e gli imprenditori. Quanto questa comunità professionale è consapevole della forza dell’arte nel sostenere l’innovazione e la creatività dell’imprese? Ancora molto poco, ahinoi.

L’abbrivio dell’economia materiale del ‘900 e la schiavitù della quantità non sono ancora stati definitivamente sostituiti dalla qualità e dagli elementi evocativi e simbolici. La dirigenza delle imprese è ancora troppo incostrata di quella occidentalizzazione americana che ha sottolineato la formalizzazione, la razionalità analitica, la semplificazione. E mentre si consolidava questo riduzionismo manageriale, intanto si articolava la complessità e il terziario soppiantava l’industria..

E in epistemologia si sa che le idee ultra semplificate finiscono sempre con lo spodestare quelle più elaborate. Così come nel mondo dell’arte ciò che è volgare finisce sempre per spodestare la bellezza.
Però oggi sappiamo che la creatività è al primo posto nella gerarchia del saper fare. Si avverte il bisogno di creare il setting, il clima, l’atmosfera adatta a fertilizzare le idee. Nel retaggio del passato, l’estetica viene vissuta come una sorta di pensiero dimezzato, un fatto debole. Secondo questo sentimento curare l’estetica è per gran parte degli operatori economici indicatore di scarsa produttività, di fantasia, di estraneo alle norme professionali. E’ lo stadio che precede l’ozioso flaneur del dandy di Oscar Wilde. E i nostri manager, così deterministici, così scolpiti nei principi cartesiani, faticano a cogliere le mezze verità di un’economia smaterializzata e intangibile.

Ma l’estetica è invece teoria della conoscenza sensibile e occorre far penetrare la sensibilità della bellezza diffusa nel sociale anche dentro l’organizzazione. Occorre dare all’esperienza di lavoro una maggiore libertà creativa, un riconoscimento delle posizioni intellettive. E inserire più arte e cultura in azienda, elementi non effimeri ed estranei, ma veri input cruciali per una catena del valore degna di produzione di senso.

Severino Salvemini
Il Sole 24 ore
domenica 18 novembre 2007